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诗木名匠实木家具怎么样,诗木名匠餐桌椅质量揭

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简述:混迹淘宝多年,这是很不满意的一次购物体验。家具发出后查不到物流公司名称单号,一直就显示商家通知快递公司揽件,状态再无更新。到1月21日左右有人电话通知家具已到,当时我人在外地所以约好第二天送上门安装,之后几天我打电话过去就一直说忙改天再送。1月24日下午6点多突然说现在送上门,过了一会又说物流公司


混迹淘宝多年,这是很不满意的一次购物体验。家具发出后查不到物流公司名称单号,一直就显示商家通知快递公司揽件,状态再无更新。到1月21日左右有人电话通知家具已到,当时我人在外地所以约好第二天送上门安装,之后几天我打电话过去就一直说忙改天再送。1月24日下午6点多突然说现在送上门,过了一会又说物流公司不给提货,原因一是家具没有留我的电话,留的是一个成都的号码,物流说1月8日就已经到本地了,联系了成都的号码十几次,都没有人来提货,二是原因是家具放物流超过了三天要收取保管费。我当即联系客服,客服说物流跟配送都已下班,第二天再处理。最后我支付了100块钱的保管费把家具拉走。100块事小,耽误我时间影响入新房事大。更无语的是家里还没送上门,天猫就发信息来说已经安装完毕。唯一欣慰的是客服态度一直算不错,我反映问题后也都在第一时间去解决,虽然最后也没解决任何问题,但比起其他一款家具大品牌客服在我反映问题后第一时间有人跟我电话联系去解决问题,你们要做的还有太多。说回家具,整体算满意,款式跟网上图片一致,略有色差也是正常,桌子没什么问题,8张凳子没有一张是平的,其中一张有一个脚短了不止一厘米,风吹都能晃。

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